Digitālie produkti tiek nosūtīti no pirmdienas līdz piektdienai no pulksten 8:00 līdz 4:00 uz e-pasta adresi, kas norādīta pasūtījuma veikšanas brīdī.
DJI Care atsvaidzināšanas pakalpojuma aizsardzība
DJI Care Refresh piedāvā servisa aizsardzību Jūsu ierīcei, nodrošinot Jums divus bojāto iekārtu aizstājējus gada laikā par nelielu papildu samaksu Tas cita starpā sedz bojājumus, kas radušies sadursmju vai ūdens kontakta rezultātā Bojāto iekārtu varēs nomainīt pret jaunu vai līdzvērtīgu vienību DJI Care Refresh varēs aktivizēt 30 dienu laikā pēc ierīces aktivizēšanas (pirmās lietošanas) Jums ir arī iespēja pagarināt aizsardzību, iegādājoties papildu gada plānu (līdz divām reizēm, kopā uz 3 gadiem) Turklāt oficiālā ražotāja garantija ir spēkā servisa periodā.

DJI Zenmuse X7
DJI Zenmuse sērijas ierīcēm pirmās nomaiņas izmaksas saskaņā ar DJI Care Refresh ir 109 eiro, bet par otro - 169 eiro.*
* Ja tiek sniegta tieša ziņošana ražotājam, aizstāšanas izmaksas var mainīties atkarībā no pašreizējā valūtas kursa.

Kā aktivizēt DJI Care Refresh
1. Aktivizējiet kodu: https://support.dji.com/care/active.
2. Aktivizācijas procesa laikā norādiet Care Refresh kodu, ierīces sērijas numuru (atrodas tieši uz produkta) un aktivizējošās personas datus (vārdu, e-pasta adresi).
3. DJI Care Refresh pakalpojums tiks aktivizēts un automātiski piešķirts atbilstošajam reģionam Jūs saņemsiet apstiprinājumu par DJI Care Refresh aktivizāciju pa e-pastu Jūsu aprīkojums tagad ir drošs!

Ko darīt negadījuma gadījumā
1. lietotājs ziņo par darbības traucējumiem un nosūta iekārtu Vācijas DJI servisa centram ar piezīmi, kurā norādīts DJI Care Refresh pakalpojuma īpašumtiesības.
2. Lietotājs saņem remonta tāmi un izlemj, vai turpināt apmaksātu remontu/nomaiņu vai izmantot DJI Care Refresh.
3. Izvēloties DJI Care Refresh iespēju, lietotājs maksā par nomaiņu un saņem citu vienību.
4. Aizstātā prece ir prioritāra piegādei lietotājam ar bezmaksas piegādi.

DJI Care Refresh Nesedz
1) Pazaudēts vai daļēji pazaudēts aprīkojums.
2) Nozagti vai pamesti izstrādājumi.
3) Papildu piederumi.
4) Apzināta preces nozaudēšana.
5) Korpusa bojājumi, kas neietekmē izstrādājuma darbību.
6) Nepārvaramas varas izraisīti tieši vai netieši zaudējumi.
7) Defekti, kas rodas ārpus DJI Care Refresh derīguma termiņa.
8) Papildu maksas saistībā ar modeļa jauninājumiem vai veiktspējas uzlabojumiem.
9) Defekti, kas radušies no izmaiņām, kas neatbilst lietotāja rokasgrāmatas ieteikumiem, vai nesaderīgu akumulatoru un lādētāju izmantošanas.
10) Defekti, kas rodas, izmantojot neatļautus piederumus, baterijas vai programmatūru.
Pagarinājuma iespēja*
Lietotājiem ir arī iespēja pagarināt aizsardzību līdz 3 gadiem Lai to izdarītu, vienkārši iegādājieties papildu gada plānu.
- Ja jums ir DJI Care Refresh gada plāns, jūs varat pagarināt aizsardzību divas reizes, iegādājoties 2 papildu gada plānus: gada plāns + gada plāns + gada plāns.
- Ja jums ir 2 gadu plāns, jūs varat pagarināt aizsardzību vienu reizi, iegādājoties papildu gada plānu: 2 gadu plāns + gada plāns.
Piezīme: Aizsardzības paplašināšana, iegādājoties papildu 2 gadu plānu, nav iespējama.
Aizsardzības paplašināšanai ir jāievēro īpaši nosacījumi:
- DJI Care Refresh pakalpojuma iegāde vienā no šādiem variantiem: DJI Care Refresh gada plāns / DJI Care Refresh 2 gadu plāns / DJI Care Refresh gada plāns un DJI Care Refresh + / DJI Care Refresh gada plāns un papildu gada plāns (atjaunošana).
- Iegādātā DJI Care Refresh pakalpojuma derīguma termiņš nav beidzies vai ir beidzies 15 dienu laikā.


Atsauksmes
Pašlaik atsauksmju nav.