Цифрові продукти відправляються з понеділка по п'ятницю з 8:00 до 16:00 на електронну адресу, вказану під час розміщення замовлення.
Захист служби оновлення DJI Care
DJI Care Refresh пропонує сервісний захист вашого пристрою, надаючи вам дві заміни пошкодженого обладнання протягом року за невелику додаткову плат окриває збитки, що виникли внаслідок зіткнень або контакту з водою, серед іншог ошкоджене обладнання буде замінено новим або еквівалентним одинице и також маєте можливість продовжити захист, придбавши додатковий річний план (до двох разів, загалом на 3 роки рім того, офіційна гарантія виробника діє протягом періоду обслуговування.

DJI Zenmuse X7
Для пристроїв серії DJI Zenmuse вартість першої заміни під DJI Care Refresh становить 109 євро, а за друге - 169 євро.*
*У разі прямої звітності перед виробником вартість заміни може змінюватися залежно від поточного обмінного курсу.

Як активувати DJI Care Refresh
1.Активізуйте код за адресою: https://support.dji.com/care/active.
2. під час процесу активації, надати код Care Refresh, серійний номер пристрою (знаходиться безпосередньо на продукті), і активація особи реквізити (ім'я, адреса електронної пошти).
3. послуга DJI Care Refresh буде активована і автоматично призначена відповідному регіон и отримаєте підтвердження активації DJI Care Refres email аше обладнання тепер безпечне!

Що робити у разі нещасного випадку
1.користувач повідомляє про несправність і відправляє обладнання в німецький сервісний центр DJI з приміткою, що вказує на право власності на сервіс DJI Care Refresh.
2. користувач отримує оцінку ремонту та вирішує, чи продовжувати платний ремонт/заміну, чи використовувати DJI Care Refresh.
3.При виборі опції DJI Care Refresh користувач оплачує заміну і отримує інший блок.
4.Замінений продукт є пріоритетним для доставки користувачеві з безкоштовною доставкою.

DJI Care Refresh не покриває
1) Втрачене або частково втрачене обладнання.
2) Викрадені або покинуті продукти.
3) Додаткові аксесуари.
4) Навмисна втрата продукту.
5) Пошкодження корпусу, яке не впливає на роботу виробу.
6) Прямі або непрямі збитки, спричинені форс-мажорними обставинами.
7) Дефекти, що виникають поза періодом дії DJI Care Refresh.
8) Додаткові збори, пов’язані з оновленням моделі або підвищенням продуктивності.
9) Дефекти, що виникли внаслідок модифікацій, які не відповідають рекомендаціям посібника користувача, або використання несумісних батарей і зарядних пристроїв.
10) Дефекти, що виникають внаслідок використання несанкціонованих аксесуарів, батарей або програмного забезпечення.
Можливість Розширення*
Також у користувачів є можливість продовжити захист до 3 рокі ля цього просто придбайте додатковий річний план.
- Якщо у вас є річний план DJI Care Refresh, ви можете двічі продовжити захист, придбавши 2 додаткові річні плани: річний план + річний план + річний план.
- Якщо у вас є 2-річний план, ви можете продовжити захист один раз, придбавши додатковий річний план: 2-річний план + річний план.
Примітка: Розширення захисту шляхом придбання додаткового 2-річного плану неможливе.
Для розширення захисту повинні бути виконані спеціальні умови:
- Придбання послуги DJI Care Refresh в одному з наступних варіантів: річний план DJI Care Refresh /2-річний план DJI Care Refresh /Річний план DJI Care Refresh та річний план DJI Care Refresh + /Річний план DJI Care Refresh та додатковий річний план (оновлення).
- Термін дії придбаної послуги DJI Care Refresh не закінчився або минув протягом 15 днів.


Відгуки
Відгуків немає, поки що.