Kaardi DJI Care Refresh 2-aastane plaan (DJI Mavic 3 Pro)

Teenuse kaitse DJI Care Refresh abil

DJI Care Refresh on teie droonile mõeldud hoolduskaitse, mis tagab teile väikese lisatasu eest kolme kahjustatud seadmete asendamise kahe aasta jooksul, kattes kahju, mis on põhjustatud muu hulgas kokkupõrgetest või toote kokkupuutest veega. Seejärel asendatakse kahjustatud seadmed uue või samaväärse uue tootega. Teenusepaketti saab aktiveerida üks kord kuni 48 tundi pärast drooni aktiveerimist (esmakordset käivitamist) või hiljem pärast kinnitusvideo saatmist DJI-le.

DJI Mavic 3 Pro

DJI Mavic 3 Pro seeria droonide puhul on DJI Care Refreshi esimese asendamise maksumus 1019 PLN. Teise asendamise maksumus on 1279 PLN. Kui kolmanda asendamise maksumus on 1399 PLN. Flyaway teenuse maksumus on 4499 PLN*.

*Otse tootjale aru andnute puhul võib vahetussumma muutuda sõltuvalt kehtivast vahetuskursist.

Kuidas aktiveerida DJI Care Refresh

1. Kood tuleb aktiveerida aadressil: https://support.dji.com/care/active.
2. Aktiveerimisprotsessi käigus peate sisestama koodi Care Refresh sisu, oma seadme seerianumbri (selle leiate otse tootelt) ja Paketti aktiveeriva isiku andmed (nimi, e-posti aadress).
3. Hoolduspakett aktiveeritakse ja määratakse automaatselt vastavale piirkonnale. DJI Care Refresh aktiveerimise kohta saate kinnituse meili teel. Teie droon on nüüd ohutu!

Samuti on võimalik pärast 48-tunnist aktiveerimist määrata oma tootele DJI Care Refresh. Selleks peate tootjale saatma kinnitusvideo, mis näitab teie seadme olekut. Üksikasjalik teave ja näidisvideo on saadaval aadressil: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.

Kui juhtub õnnetus

Õnnetusega tegelemise kord on tühine. Kõik, mida peate tegema, on teatada avariist ja saata kahjustatud seadmed DJI garantiiteenindusele - ärge unustage märkida, et kasutate DJI Care Refreshi. Kui olete saanud remondipakkumise, saate valida, kas lähete selle poole või eelistate hooldusteenuse kaudu asendust ära kasutada. Kui valite teise võimaluse, peate maksma ainult sobivat tasu - saate oma asendatud seadme prioriteedina ja kui asute samas piirkonnas, kus ostsite DJI Care Refreshi teenuse, maksab saatmise eest tootja!

1. Kasutaja teatab veast ja saadab drooni DJI Saksa teeninduskeskusesse märkusega, et sellel on DJI Care Refresh.
2. Kasutaja saab remondipakkumise ja selle põhjal otsustab, kas lasta remont/asendamine teha tasu eest või DJI Care Refresh poolt.
3. Kui DJI Care Refresh on valitud, maksab kasutaja asendustasu ja saab teise üksuse või uued varuosad, st kardaani, kaamera, propellerid.
4. Asendustoode saadetakse kasutajale eelisjärjekorras tasuta saatmisega.

Juhtumid, mida hõlmab DJI Care Refresh

Ostes DJI Care Refreshi kaitsed oma drooni muu hulgas kukkumiste, uppumiste, kokkupõrgete või õnnetuste eest, mis on põhjustatud drooni signaali häirimisest. DJI Care Refresh katab ka operaatori süül tekkinud õnnetusi.

• Kasutaja viga.
• Signaali häired.
• Kokkupõrge.
• Uppumine (Selle kaitse tingimuseks on, et purunenud droon toimetatakse tootja teeninduskeskusesse).
• Kokku kukkuma.

DJI Care Refresh ei hõlma

1) Kadunud või osaliselt kadunud droon, kardaanid või tarvikud.
2) Toote vargus või sellest loobumine.
3) Ebasobivates ilmastikutingimustes lendamisest tekkinud kahju.
4) Saatja, lisatarvikud.
5) Drooni tahtlik kadumine.
6) Korpuse kahjustused, mis ei mõjuta toote toimimist.
7) Vääramatu jõu põhjustatud otsene või kaudne kahju.
8) Väljaspool DJI Care Refresh kehtivusaega esinevad defektid.
9) Lisatasud mudeli uuendamise, selle jõudluse parandamise eest.
10) Defektid, mis tulenevad muudatustest, mis ei ole kooskõlas kasutusjuhendis toodud soovitustega või kokkusobimatute akude ja laadijate kasutamisest.
11) Volitamata tarvikute, akude või tarkvara kasutamisest tulenevad puudused.