Kartīte DJI Care Refresh 1 gada plāns (DJI Mavic 3 Pro)

Pakalpojumu aizsardzība ar DJI Care Refresh

DJI Care Refresh ir servisa aizsardzība jūsu dronam, kas par nelielu papildu samaksu nodrošinās jums divas bojātas iekārtas nomaiņas gadā.Tā cita starpā sedz bojājumus, kas radušies sadursmju vai produkta saskares ar ūdeni dēļ.Bojātā iekārta pēc tam tiks aizstāta ar jaunu vai līdzvērtīgu jaunu aprīkojumu.Pakalpojumu paketi var aktivizēt vienu reizi līdz 48 stundām pēc drona aktivizēšanas (pirmās palaišanas) vai vēlāk pēc verifikācijas video nosūtīšanas DJI.Ir iespējams arī pagarināt aizsardzību - vienkārši iegādājieties papildu gada plānu (līdz divām reizēm - kopā iegūstat līdz 3 gadiem).Kas ir vairāk, oficiālā ražotāja garantija tiek piemērota servisa periodā.

DJI Mavic 3 Pro

DJI Mavic 3 Pro dronam katra nomaiņas izmaksas saskaņā ar DJI Care Refresh ir 1019 PLN. Flyaway pakalpojuma izmaksas ir 1279 PLN.*

* Ja par to ziņo tieši ražotājam, aizstāšanas summa var mainīties atkarībā no pašreizējā valūtas kursa.

Flyaway pārklājums

DJI Care Flyaway ir DJI Care Refresh servisa plānā iekļauts papildu pakalpojums, kas ļauj iegūt pavisam jaunu dronu, ja iepriekšējais aizlido nezināmu iemeslu dēļ un to nav iespējams atgūt.Netīša drona nozaudēšanas gadījumā vienkārši samaksājiet atbilstošu pakalpojuma maksu, lai saņemtu pavisam jaunu produktu Pakalpojums ir pieejams visiem lietotājiem, kuri ir iegādājušies DJI Care Refresh pārklājumu (attiecas uz atsevišķiem dronu modeļiem) - arī tiem, kuri to iegādājās pirms Flyaway pakalpojuma ieviešanas.

- DJI Care Refresh (gada plāns) piedāvā divus aizstājējus un iespēju vienreiz izmantot Flyaway Coverage.

- DJI Care Refresh (2 gadu pakete) piedāvā četrus aizstājējus un iespēju izmantot Flyaway Coverage divas reizes.

Flyaway pārklājuma aktivizēšana

Lai izmantotu Flyaway Coverage, lietotājiem ir jāsaista savs DJI konts un vadības kamera ar dronu, izmantojot lietotni DJI Fly. Ja viņš to nedara, pirms ierīce, iespējams, aizlido, viņš nevarēs izmantot nomaiņas pakalpojumu.

Pagarināta garantija

Papildu priekšrocības var gūt arī tādu ierīču kā DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine un DJI Action 2 lietotāji Ja derīguma termiņa laikā vienreiz neizmantosiet pakalpojumu Care Refresh, kā daļu no atlīdzības saņemsiet garantijas pagarinājumu uz papildu gadu.

Kā aktivizēt DJI Care Refresh

1 Aktivizējiet kodu: https://support.dji.com/care/active.

2. Aktivizācijas procesa laikā ievadiet Care Refresh koda saturu, ierīces sērijas numuru (atrodams tieši uz produkta) un informāciju par personu, kas aktivizē Package (vārds, e-pasta adrese).

3. Pakalpojumu pakete tiks aktivizēta un automātiski piešķirta atbilstošajam reģionam Jūs saņemsiet apstiprinājumu par DJI Care Atsvaidzināt aktivizāciju pa e-pastu Jūsu drons tagad ir drošībā!

Ir iespējams arī piešķirt DJI Care Refresh jūsu produktam pēc 48 stundu aktivizēšanas Lai to izdarītu, jums būs jānosūta ražotājam verifikācijas video, kurā parādīts ierīces statuss Detalizēta informācija un video paraugs ir pieejams: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.

Kad notiek negadījums

Procedūra, kā rīkoties ar negadījumu, ir triviāla Vienkārši ziņojiet par avāriju un nosūtiet bojāto aprīkojumu DJI garantijas servisam - neaizmirstiet anotēt, ka izmantojat DJI Care Refresh Kad esat saņēmis remonta piedāvājumu, varat izvēlēties, vai izvēlaties to vai vēlaties saņemt nomaiņu, izmantojot Pakalpojumu Izvēloties otro iespēju, jums ir jāmaksā tikai atbilstoša maksa - nomainīto ierīci saņemsiet prioritāri, un, ja atrodaties tajā pašā reģionā, kur tika iegādāts DJI Care Refresh, piegādi apmaksās ražotājs!

1 Jūs ziņojat par defektu un nosūtāt savu dronu DJI Vācijas servisa centram ar piezīmi, ka tam ir DJI Care Refresh.

2 Lietotājs saņem remonta piedāvājumu un, pamatojoties uz to, izlemj, vai viņš vēlas to salabot/nomainīt par maksu vai izmantojot DJI Care Refresh.

3. Pēc DJI Care Refresh izvēles lietotājs maksā nomaiņas maksu un iegūst citu agregātu vai jaunas rezerves daļas, t.i., kardānu, kameru, propellerus.

4. Aizstātā prece tiek piegādāta lietotājam prioritārā kārtā ar bezmaksas piegādi.

Lietas, uz kurām attiecas DJI Care Refresh

Iegādājoties DJI Care Refresh, jūs pasargājat savu dronu, cita starpā, no kritiena, noslīkšanas, sadursmes vai avārijas, ko izraisa iekārtas signāla traucējumi DJI Care Refresh sedz arī negadījumus, ko izraisījusi operatora vaina.

• Lietotāja kļūda.
• Signāla traucējumi.
• Sadursme.
• Slīkšana (Seguma nosacījums ir tāds, ka avarējušo dronu nogādājat ražotāja servisa centrā.)
• Rudens.

DJI Care Refresh neaptver

1) Pazaudēts vai daļēji pazaudēts drons, kardāns vai piederumi.

2) Preces zādzība vai pamešana.

3) Lidojuma radītie bojājumi neatbilstošos laika apstākļos.

4) Raidītājs, piederums.

5) Apzināta drona nozaudēšana.

6) Korpusa bojājumi, kas neietekmē izstrādājuma darbību.

7) Tiešs vai netiešs kaitējums, ko nodara Dieva darbības.

8) Defekti, kas radušies ārpus DJI Care Refresh derīguma termiņa beigām.

9) Papildu maksa saistībā ar modeļa modernizāciju, tā veiktspējas uzlabošanu.

10.) Defekti, kas radušies, veicot modifikācijas, kuras neatbilst lietotāja rokasgrāmatā sniegtajiem ieteikumiem, vai lietojot nesaderīgas baterijas un lādētāju.

11) Defekti, kas radušies, izmantojot neatļautus piederumus, baterijas vai programmatūru.