Kaardi DJI Care Refresh 1-aastane plaan (DJI Mavic 3 Pro)

Teenuse kaitse DJI Care Refresh abil

DJI Care Refresh on teie droonile mõeldud hoolduskaitse, mis tagab teile väikese lisatasu eest kaks kahjustatud seadmete asendamist aastas. See katab muu hulgas kokkupõrgete või toote kokkupuutel veega tekkinud kahju. Seejärel asendatakse kahjustatud seadmed uute või samaväärsete uute seadmetega. Teeninduspaketti saab aktiveerida üks kord kuni 48 tundi pärast drooni aktiveerimist (esmakordset käivitamist) või hiljem pärast kinnitusvideo saatmist DJI-le. Samuti on võimalik kaitset pikendada - lihtsalt osta täiendav aastaplaan (kuni kaks korda - kokku saate kuni 3 aastat). Veelgi enam, teenindusperioodil kehtib ametlik tootja garantii.

DJI Mavic 3 Pro

DJI Mavic 3 Pro drooni puhul on iga asendamise maksumus DJI Care Refreshi all 1019 PLN. Flyaway teenuse maksumus on 1279 PLN.*

*Otse tootjale teatamisel võib asendussumma muutuda sõltuvalt kehtivast vahetuskursist.

Flyaway katvus

DJI Care Flyaway on DJI Care Refresh teenuseplaani lisateenus, mis võimaldab saada uhiuue drooni, kui eelmine lendab teadmata põhjustel minema ja seda ei ole võimalik taastada. Drooni tahtmatu kadumise korral tasu lihtsalt uhiuue toote saamiseks vastav teenustasu. Teenus on kättesaadav kõigile kasutajatele, kes on ostnud DJI Care Refresh leviala (kehtib droonimudelite valimiseks) - ka neile, kes ostsid selle enne Flyaway teenuse kasutuselevõttu.

- DJI Care Refresh (aastaplaan) pakub kahte asendust ja võimalust kasutada Flyaway Coverage'i üks kord.

- DJI Care Refresh (2-aastane pakett) pakub nelja asendust ja võimalust kasutada Flyaway Coverage'i kaks korda.

Flyaway katvuse aktiveerimine

Flyaway Coverage'i kasutamiseks peavad kasutajad DJI Fly rakenduse abil oma DJI konto ja juhtkaamera drooniga siduma. Kui ta seda enne seadme võimalikku lendamist ei tee, ei saa ta asendusteenust kasutada.

Pikendatud garantii

Lisahüvesid võivad saada ka selliste seadmete kasutajad nagu DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine ja DJI Action 2. Kui te ei kasuta Care Refresh teenust üks kord kehtivusaja jooksul, saate oma preemia raames garantiipikendust veel üheks aastaks.

Kuidas aktiveerida DJI Care Refresh

1 Aktiveerige kood aadressil: https://support.dji.com/care/active.

2. Aktiveerimisprotsessi käigus sisestage koodi Care Refresh sisu, seadme seerianumber (leitud otse tootelt) ja Paketti aktiveeriva isiku andmed (nimi, e-posti aadress).

3. Teenusepakett aktiveeritakse ja määratakse automaatselt vastavasse piirkonda. DJI Care Refresh aktiveerimise kohta saate kinnituse meili teel. Teie droon on nüüd ohutu!

Samuti on võimalik pärast 48-tunnist aktiveerimist määrata oma tootele DJI Care Refresh. Selleks peate tootjale saatma kinnitusvideo, mis näitab teie seadme olekut. Üksikasjalik teave ja näidisvideo on saadaval aadressil: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.

Kui juhtub õnnetus

Õnnetusega tegelemise kord on tühine. Lihtsalt teatage avariist ja saatke kahjustatud seadmed DJI garantiiteenindusele - ärge unustage märkida, et kasutate DJI Care Refreshi. Kui olete remondipakkumise kätte saanud, saate valida, kas valite selle või eelistate saada asendust teenuse kaudu. Kui valite teise võimaluse, peate maksma ainult sobivat tasu - saate asendatud seadme eelisjärjekorras ja kui asute samas piirkonnas, kus DJI Care Refresh osteti, maksab saatmise eest tootja!

1 Te teatate defektist ja saadate oma drooni DJI Saksa teeninduskeskusesse märkusega, et sellel on DJI Care Refresh.

2 Kasutaja saab remondipakkumise ja selle põhjal otsustab, kas ta soovib seda tasu eest või DJI Care Refreshi kaudu parandada/asendada.

3. Pärast DJI Care Refresh valimist maksab kasutaja asendustasu ja saab teise üksuse või uued varuosad, st kardaani, kaamera, propellerid.

4. Asendatud toode toimetatakse kasutajale eelisjärjekorras tasuta saatmisega.

Juhtumid, mida hõlmab DJI Care Refresh

Ostes DJI Care Refresh'i, kaitsed oma drooni muuhulgas kukkumise, uppumise, kokkupõrke või avarii eest, mille on põhjustanud seadmete signaalihäired. DJI Care Refresh katab ka operaatori süül tekkinud õnnetused.

• Kasutaja viga.
• Signaali häired.
• Kokkupõrge.
• Uppumine (Katvuse tingimus on, et tood purunenud drooni tootja teeninduskeskusesse.)
• Kukkumine.

DJI Care Refresh ei hõlma

1) Kadunud või osaliselt kadunud droon, kardaanid või tarvikud.

2) Toote vargus või sellest loobumine.

3) Ebasobivates ilmastikutingimustes lendamisest tekkinud kahju.

4) Saatja, tarvik.

5) Drooni tahtlik kadumine.

6) Korpuse kahjustused, mis ei mõjuta toote tööd.

7) Jumala tegudest põhjustatud otsene või mitteotsene kahju.

8) Väljaspool DJI Care Refresh kehtivusaega esinevad defektid.

9) Mudeli uuendamisega, selle jõudluse parandamisega seotud lisatasud.

10.) Defektid, mis tulenevad muudatuste teostamisest, mis ei ole kooskõlas kasutusjuhendis toodud soovitustega või kokkusobimatute akude ja laadija kasutamisest.

11) Omavoliliste tarvikute, akude või tarkvara kasutamisest tulenevad puudused.