DJI Care Refresh DJI Mavic 3 – kod elektroniczny

Pakalpojumu aizsardzība ar DJI Care Refresh

DJI Care Refresh ir servisa aizsardzība jūsu dronam, kas par nelielu papildu samaksu nodrošinās jums divas bojātas iekārtas nomaiņas gadā.Tā cita starpā sedz bojājumus, kas radušies sadursmju vai produkta saskares ar ūdeni dēļ.Bojātā iekārta pēc tam tiks aizstāta ar jaunu vai līdzvērtīgu jaunu aprīkojumu.Pakalpojumu paketi var aktivizēt vienu reizi līdz 48 stundām pēc drona aktivizēšanas (pirmās palaišanas), vai vēlāk pēc verifikācijas video nosūtīšanas DJI.Ir iespējams arī pagarināt aizsardzību - vienkārši iegādājieties papildu gada plānu (līdz divām reizēm - kopā iegūstat līdz 3 gadiem).Kas ir vairāk, pakalpojuma derīguma termiņa laikā tiek piemērota oficiālā ražotāja garantija.

DJI Mavic 3

DJI Mavic 3 dronam katras nomaiņas izmaksas saskaņā ar DJI Care Refresh ir 759 PLN. Flyaway pakalpojuma izmaksas ir 3349 PLN*.

* Ja par to ziņo tieši ražotājam, aizstāšanas summa var mainīties atkarībā no pašreizējā valūtas kursa.
 

Flyaway pārklājums

DJI Care Flyaway ir papildpakalpojums DJI Care Refresh servisa plānā, kas ļauj iegūt pavisam jaunu dronu, ja iepriekšējais aizlido nezināmu iemeslu dēļ un nav atgūstams Ja drons tiek pazaudēts netīši, atliek vien samaksāt atbilstošu servisa maksu, lai saņemtu pavisam jaunu produktu Pakalpojums ir pieejams visiem lietotājiem, kuri ir iegādājušies DJI Care Refresh aizsardzību (attiecas uz izvēlētiem dronu modeļiem) - arī tiem, kuri to iegādājās pirms Flyaway pakalpojuma ieviešanas.

- DJI Care Refresh (gada plāns) piedāvā divus aizstājējus un iespēju vienreiz izmantot Flyaway Coverage.

- DJI Care Refresh (2 gadu pakete) piedāvā četras apmaiņas un iespēju izmantot Flyaway Coverage divas reizes.

 
Flyaway pārklājuma aktivizēšana

Lai izmantotu Flyaway Coverage, lietotājiem ir jāsaista savs DJI konts un vadības kamera ar dronu, izmantojot lietotni DJI Fly. Ja viņš to nedara, pirms ierīce, iespējams, aizlido, viņš nevarēs izmantot nomaiņas pakalpojuma priekšrocības.

Pagarināta garantija

Papildu priekšrocības var gūt arī tādu ierīču kā DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine un DJI Action 2 lietotāji Ja vienreiz neizmantosiet pakalpojumu Care Refresh tā derīguma termiņa laikā, kā atlīdzību saņemsiet garantijas pagarinājumu uz papildu gadu.

Kā aktivizēt DJI Care Refresh

1. aktivizēt kodu pie: https://support.dji.com/care/active.
2. Aktivizācijas procesa laikā jums ir jānorāda Care Refresh koda saturs, ierīces sērijas numurs (tā atrodas tieši uz produkta) un personas, kas aktivizē Package, dati (vārds, e-pasta adrese).
3. tiks aktivizēta un automātiski piešķirta atbilstošajam reģionam Pakalpojuma pakete Jūs saņemsiet apstiprinājumu par DJI Care Refresh aktivizāciju pa e-pastu Jūsu drons tagad ir drošībā!
Ir iespējams arī piešķirt DJI Care Refresh jūsu produktam pēc 48 stundu aktivizēšanas Lai to izdarītu, jums būs jānosūta ražotājam verifikācijas video, kurā parādīts ierīces stāvoklis Detalizēta informācija un video paraugs ir pieejams: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.

Kad notiek negadījums

Procedūra, kā rīkoties ar negadījumu, ir triviāla Viss, kas Jums jādara, ir jāziņo par avāriju un jānosūta bojātā iekārta DJI garantijas servisam - neaizmirstiet anotēt, ka izmantojat DJI Care Refresh Kad esat saņēmis remonta piedāvājumu, varat izvēlēties, vai Jūs to izvēlaties, vai arī dodat priekšroku Servisa Servisa aizvietotāja izmantošanai Izvēloties otro variantu, Jums ir jāmaksā tikai atbilstoša maksa - Jūs saņemsiet nomainīto ierīci prioritārā kārtā, un, ja atrodaties tajā pašā reģionā, kur tika iegādāts DJI Care Refresh pakalpojums, par piegādi maksās ražotājs!

1 Lietotājs ziņo par defektu un nosūta dronu DJI Vācijas servisa centram ar piezīmi, ka tam ir DJI Care Refresh.

2. Lietotājs saņem remonta piedāvājumu un, pamatojoties uz to, izlemj, vai remontu/nomaiņu veikt par maksu vai DJI Care Refresh.

3) Pēc DJI Care Refresh izvēles lietotājs maksā nomaiņas maksu un iegūst citu agregātu vai jaunas rezerves daļas, t.i., kardānu, kameru, propellerus.

4. nomainīto preci lietotājam piegādā prioritāri ar bezmaksas piegādi.

Lietas, uz kurām attiecas DJI Care Refresh

Iegādājoties DJI Care Refresh, jūs pasargājat savu dronu, cita starpā, no kritiena, noslīkšanas, sadursmes vai avārijas, ko izraisa iekārtas signāla traucējumi DJI Care Refresh sedz arī negadījumus, ko izraisa operatora kļūme.

•     Lietotāja kļūda.
•     Signāla traucējumi.
•     Sadursme.
•     Slīkšana (Seguma nosacījums ir avarējušā drona nogādāšana ražotāja servisa centrā).
•     Sabrukt.

DJI Care Refresh neaptver

1) Pazaudēts vai daļēji pazaudēts drons, kardāns vai piederumi.

2) Preces zādzība vai pamešana.

3) Lidojuma radītie bojājumi neatbilstošos laika apstākļos.

4) Raidītājs, papildu piederumi.

5) Apzināta drona nozaudēšana.

6) Korpusa bojājumi, kas neietekmē izstrādājuma darbību.

7) Tiešs vai netiešs kaitējums, ko nodara Dieva darbības.

8) Defekti, kas radušies ārpus DJI Care Refresh derīguma termiņa beigām.

9) Papildu maksa saistībā ar modeļa modernizāciju, tā veiktspējas uzlabošanu.

10) Defekti, kas radušies, veicot modifikācijas, kas neatbilst Lietotāja rokasgrāmatā sniegtajiem ieteikumiem, vai izmantojot nesaderīgas baterijas un lādētāju.

11) Defekti, kas radušies neatļautu piederumu, bateriju vai programmatūras lietošanas rezultātā.